かずかずのアニメのコラボカフェを運営しているレッグスやハイベロシティが炎上しています。
最近でいうと、グランブルーカフェ、ハリーポッターカフェ、コナンカフェ、呪術廻戦カフェなど、人気アニメやゲームとのコラボでカフェを運営しています。
アニメファンからすると一度は行ってみたいところではあるのですが、行くと必ず炎上してしまいます。一体なぜなのでしょうか？
調べてみると、カフェを運営している企業にカフェ運営の経験がないことがわかりました。一体何をしているのか？見ていきましょう！
レッグスはカフェ運営会社ではない？
コナンカフェやハリーポッターカフェを運営しているところを見ると、次のようにありました。
運営委託業者 株式会社ハイベロシティ
レッグスを見ていると、フードエンターテインメントという事業をしていて、アニメやゲーム、アーティストとのコラボカフェを運営しているということがわかりました。
カフェのデザインやオペレーションまでをプロデュースしています。
そして、運営委託業者のハイベロシティはレッグスから運営委託を依頼されカフェを運営しています。よくよく調べてみると、ハイベロシティはマーケティングの会社。
カフェを運営しているということは、一言も書かれていませんでした。
なので、コナンカフェやハリーポッターカフェを運営しているレッグスやハイベロシティは、カフェを作ったことはあるが、実際にカフェ運営を指揮しているだけで、自社で運営していないことがわかりました。
そのため、様々な炎上事件が起こってしまったのでしょう。
では、どのような炎上事件があったのでしょうか？
レッグスカフェの過去の炎上事件
1人10点まで購入できるって多すぎない？
コナンカフェでは飲食メニューとともに限定グッズも購入することができます。限定グッズは転売される可能性が高いため、購入点数を制限しているお店がほとんど
投稿者の行ったレイクタウンのコナンカフェでは、1人10点までまとめ買いできる制限があったようです。
8番目なのにお目当ての品物が買えないって。制限が甘いこともあるけど、品ぞろえが少ないことも原因なのでしょうか。
グッズ関連でいうと、電話では再入荷していると言っていたのに、実際に店頭に行ったらまだ入っていないということも
ノンアルコール飲料とアルコール飲料を間違えて提供
コナンカフェを運営している会社が別のコラボカフェ「グラブルカフェ」を運営しているときにおこったヤバい問題があります。
それは、アルコール飲料をノンアルコール飲料として販売していたというのです。
【お詫びとお知らせ】この度、大阪会場カフェにて、アルコール飲料を特定のドリンクに用いて提供してしまうという事案が発生しました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。詳細はこちらよりご覧ください。https://t.co/NrEKDMpqyE
— 【公式】グランブルーファンタジーカフェ (@gbf_cafe) July 8, 2017
跡部様カフェ行かれる方、一応気をつけて。運営元がレッグスです。今年コナンカフェ赤井カフェの予約返金で炎上し、毎年値上げする高値メシマズメニューを提供し、グラブルカフェでノンアルとアルコールを間違えて提供したこともあるレッグスです。
— なつめ (@other_azure) September 4, 2020
コナンカフェ…
レッグスって、別作品のカフェで未成年にアルコール出して炎上してたような…毎年同じ運営なのね
値段の割に美味しくないのに、今年はアクキー別料金…？それでも客来るんだから、そりゃ足下見てくるわなグッズ通販あるなら行かなくていいか…店内アナウンスが気になるけど
— 彩達 (@goodsmile_catch) February 23, 2021
アルコール飲料をノンアルコール飲料として提供しているなんて、驚きですね。表記の間違いなのか明らか。提供する前に何もしないのは相当ヤバい。
それにしても、表記を間違うのはヤバい。全く確認をしていないということですね。
コロナで返金できないと言って炎上
コロナで開催中止になったときがありました。予約した人たちが返金を求めるも一度は無理と突っぱねて、炎上したので返金したということもありました。
コナンカフェを予約する前に「レッグス」でツイ検索してみてほしい。
運営やらかしまとめ
・呪術/かりんとう１本400円
・コナン/開催中止、でも予約金は振込手数料と相殺だから返金無理(炎上して謝罪返金)
・グラブル/ノンアルメニューでアルコール提供
・FGO/開催前のグッズ高額転売
あと普通に不味い— 有機物 (@reremains) February 23, 2021
プラスチック食器の使いまわしをしていた
かなりヤバいのは、使い捨てのプラスチックを使いまわししていたということです。今は特にダメですが、それでなくても他人が使った食器でご飯はたべたくないですよね。
わたしが言うてたコナンカフェの炎上はプラスチック使い捨て食器の使い回しの話なんだけど、最近は返金で炎上してたのか
— センシティブネームエクストリーム (@oh_sakana_alter) September 4, 2020
アクリルキーホルダーは選べない
お店で購入できるアクリルキーホルダーは購入するのに選ぶことができないって。明らかに人気がないものを残したくないという思いがありあり
コースターもランダムでしかもらえない
キャラクターがかかれているコースターもランダムでしかもらえないそうですね。
呪術廻戦カフェは人気らしい
現在、開店している呪術廻戦カフェは人気のようです。ただ、宿儺の指はどうなのかと思いますけどね。。。
コラボカフェの料金は高め
人気ですが、コラボカフェの料金は高めになっています。
予約が有料
なんと、カフェの予約が有料なんです。しかも1人660円？！
メニューはどれも高め
コラボカフェで食事をするだけで、4,000円以上はかかるようです。
宿儺の指(かりん糖)
娘が呪術廻戦カフェに行ってきたらしいってか飯食ってお茶して4600円って高すぎやん pic.twitter.com/lbINZCm3fb— たつにぃ (@akiraarisugawa) December 1, 2020
一度限りと思えばいいのかもしれませんが、それにしても高いですね
コラボカフェを楽しみにしているファンの反応
ハリポタカフェ、運営はお馴染み、レッグス＆ハイベロシティでしたという事だけこちらでも共有しておきます。 pic.twitter.com/zpJqMgclRI
— しい (@crescent_mukai) July 7, 2021
トレンドのハリポタカフェ気になったけど運営がレッグスだったので解散！
騎空士としては海の家でアルコール提供しやがったの忘れないからな…ツイステカフェもレッグスだったから行かなかったし。 pic.twitter.com/ePCRX18yWa— 鬼燈 (@kitou_hozuki) July 7, 2021
ハリポタカフェむちゃくちゃ行きたいのに運営がゴミだけどどうしようかぁ。 pic.twitter.com/0HS7vPboHO
— あーちゃん (@d_Ariel____M) July 7, 2021
ここのカフェ、料理が来るのに小一時間かかったりした人もいるくらいらしいのでまじで検索して
— 麗春花うと (@Hinageshi_uto) June 28, 2021
まとめ
呪術廻戦カフェやハリーポッターカフェに行くときは、相当な覚悟をしていくことをおすすめします。
過去にやらかした事件があるので、また起きる可能性はあります。
今後のカフェ運営には何事もないといいのですが。
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